Confidentialitate

Prezenta politică explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului exp21.ro, în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)

• legislația națională aplicabilă în materie de protecția datelor

---

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

PRIME B2B BUSINESS SRL
România
Email contact: office@exp21.ro

Informațiile complete de identificare ale operatorului sunt disponibile în pagina
👉 Termeni și Condiții
https://www.exp21.ro/termeni-si-conditii

---

2. Tipuri de date colectate

Prin intermediul site-ului exp21.ro, pot fi colectate următoarele categorii de date:

• nume și prenume;

• adresă de livrare și facturare;

• adresă de email;

• număr de telefon;

• date necesare procesării comenzilor;

• informații furnizate voluntar prin formulare de contact.

Site-ul nu colectează în mod intenționat date sensibile.

---

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• facturare și evidență contabilă;

• comunicarea cu clienții;

• îndeplinirea obligațiilor legale;

• soluționarea solicitărilor și reclamațiilor.

Prelucrarea se face în baza:

• executării unui contract;

• obligațiilor legale;

• interesului legitim al operatorului;

• consimțământului utilizatorului, acolo unde este cazul.

---

4. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

• pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;

• conform obligațiilor legale aplicabile (ex: evidență contabilă);

• până la retragerea consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.

---

5. Transmiterea datelor către terți

Datele cu caracter personal pot fi transmise către:

• firme de curierat;

• furnizori de servicii IT;

• procesatori de plăți;

• autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.

Transmiterea se face strict în scopurile necesare derulării activității.

---

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;

• dreptul la rectificarea datelor;

• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot transmite o solicitare la:
office@exp21.ro

---

7. Securitatea datelor

Operatorul adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

• accesului neautorizat;

• pierderii;

• modificării;

• divulgării neautorizate.

---

8. Cookies

Site-ul exp21.ro utilizează cookies.
Informații detaliate privind utilizarea acestora sunt disponibile în pagina Politica de cookies.

---

9. Modificări ale politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data publicării.